Banka Citi je napravila veliku grešku u aprilu 2024. godine, kada je slučajno prebacila 81 milijardu dolara na račun klijenta umesto 280 dolara
Greška je prošla nezapaženo od strane prvih dvojice zaposlenih, zaduženih za unutrašnje transfere i proveru transakcija, dok je treći zaposleni primetio problem sat i po nakon što je transakcija bila obavljena.
Na sreću, korisnik nije iskoristio ovu grešku sistema.
Iako je transakcija bila otkrivena tek nakon sat i po, iznos nikada nije napustio banku, a greška je brzo ispravljena.
Banka je odmah obavestila odgovorne institucije, uključujući Federalne rezerve, i potvrdio da incident nije imao nikakve posledice ni za banku ni za klijenta.
Ovo nije prvi put da Citi pravi greške u poslovanju.
Prošle godine, banka je bila u opasnosti da izgubi gotovo milijardu dolara, dok je godinu ranije bila blizu gubitka od 13 milijardi dolara.
Takođe, u julu 2024. godine banka je kažnjena sa 136 miliona dolara zbog nedostatka napretka u rešavanju ovakvih grešaka, dok je 2020. godine platila kaznu od 400 miliona dolara zbog problema u upravljanju podacima i rizicima.
Pratite Portal Dnevni Puls na Viberu!
Dnevni Puls/alo.rs